Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SO666 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi sử dụng nền tảng SO666, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng SO666, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng đúng quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Thông tin do bạn chủ động cung cấp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ email đăng ký tài khoản SO666
- Số điện thoại di động để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
- Các thông tin bổ sung bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên SO666
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không định vị chính xác)
- Lịch sử giao dịch, cược đặt và kết quả trong tài khoản SO666 của bạn
- Cookie và mã nhận dạng phiên đăng nhập – xem thêm tại mục 5
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
SO666 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản SO666 của bạn | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật | Lợi ích hợp pháp của SO666 |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã chọn nhận) | Sự đồng ý của bạn |
| Phân tích hành vi người dùng để cải thiện nền tảng | Lợi ích hợp pháp của SO666 |
| Phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ an ninh hệ thống | Tuân thủ pháp luật |
Nếu SO666 có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới khác với danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo trước và xin phép khi cần thiết theo quy định.
Lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật
SO666 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay thay đổi.
- Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ SO666 đều sử dụng mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit
- Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – SO666 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần
- Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) trên hệ thống lưu trữ
- Hệ thống kiểm soát quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân người dùng
- Giám sát 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi truy cập bất thường
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng một lần
Thời gian lưu trữ dữ liệu: SO666 lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
SO666 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và công cụ phân tích có thể truy cập dữ liệu ẩn danh để vận hành hệ thống SO666. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, SO666 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận liên tổ chức, SO666 có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác điều tra theo thỏa thuận bảo mật.
Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba bất kỳ, SO666 đều yêu cầu đối tác ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn SO666 áp dụng.
Cookie và các công nghệ theo dõi
SO666 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng SO666 hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm SO666.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng SO666 để chúng tôi cải thiện giao diện, tốc độ và các tính năng mới.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị ưu đãi SO666 phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng SO666 không hoạt động đúng cách. SO666 lưu trữ cookie trong thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng SO666, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. SO666 cam kết tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và không phán xét:
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@so666.bet hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh live chat 24/7 trên SO666. SO666 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dữ liệu trẻ em và bảo vệ người chơi vị thành niên
SO666 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.
Nếu SO666 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ:
- Lập tức khóa và đánh dấu tài khoản liên quan để điều tra
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống SO666 trong vòng 72 giờ
- Hoàn trả số dư thực tế (tiền nạp, không tính thưởng) cho phương thức thanh toán ban đầu
- Không lưu giữ bất kỳ thông tin nào ngoại trừ bằng chứng vi phạm cho mục đích pháp lý nếu cần
Liên kết đến trang web và dịch vụ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, nền tảng SO666 có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba – chẳng hạn nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác trò chơi. Chính sách bảo mật của SO666 không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài đó.
SO666 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Thay đổi chính sách bảo mật
SO666 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng mới của nền tảng. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên nền tảng SO666 trong suốt thời gian thông báo
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này với ngày có hiệu lực mới
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng SO666 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.
Liên hệ và gửi khiếu nại về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực thi quyền của mình hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân bị xử lý sai, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của SO666 theo các kênh sau:
- Email: support@so666.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
- Live chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng SO666
- Trung tâm trợ giúp: /trung-tam-tro-giup – cơ sở kiến thức và hệ thống gửi ticket
SO666 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và bảo mật. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách SO666 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.